Miksi en saa sähköposteja Habbolta?
Useat tekijät voivat aiheuttaa sen, etteivät Habbot saa meiltä sähköposteja. Tässä luettelo yleisimmistä syistä:
- Virheellinen sähköpostiosoite: Varmista, että tiliisi liittyvä sähköpostiosoite on voimassa ja oikein kirjoitettu.
- Vahvistamaton sähköpostiosoite: Vahvista sähköpostiosoitteesi tilisi asetusten kautta voidaksesi vastaanottaa tärkeitä ilmoituksia.
- Tilauksen peruuttaminen: Jos olet vahingossa poistanut sähköpostiviestiemme tilauksen, et ehkä saa niitä. Harkitse tilauksen takaisin käyttöönottoa tai ota meihin yhteyttä saadaksesi apua.
- Roskapostiksi merkitseminen: Roskapostiksi merkityt sähköpostit päätyvät roskapostiin. Ratkaise ongelma noudattamalla seuraavia ohjeita:
- Tarkasta roskapostikansiosi.
- Merkitse sähköpostiviestimme "Ei roskapostiksi" tai siirrä ne saapuneisiin viesteihin.
- Lisää sähköpostimme (auto-contact@habbo.fi) osoitekirjaasi, jotta se ei enää suodatettaisi.
Miten voin varmistaa, että saan sähköposteja Habbolta?
Varmistaaksesi, että saat sähköpostimme, toimi seuraavasti:
- Vaihda sähköpostiosoitteesi: Varmista, että tilisi asetuksissa on voimassa ja ajan tasalla oleva sähköpostiosoite.
- Vahvista sähköpostiosoitteesi: Suorita vahvistusprosessi loppuun tilisi asetuksissa.
- Tarkista viestintäasetukset: Tarkista asetukset varmistaaksesi, että olet määritetty vastaanottamaan sähköpostiviestejämme.
- Lisää meidät osoitekirjaasi: Lisäämällä sähköpostiosoitteemme (auto-contact@habbo.fi) yhteystietoihisi voit estää sähköpostiviestiemme merkitsemisen roskapostiksi tai päätymisen roskapostikansioon.
Oletko vahingossa estänyt tai suodattanut sähköpostimme?
Jos sinä tai sähköpostipalveluntarjoajasi on vahingossa lisännyt Habbon estettyjen lähettäjien listalle tai ottanut käyttöön suodattimen, sähköpostimme eivät saavu postilaatikkoosi, vaikka kaikki muu olisi määritetty oikein.
Näin voit tarkistaa ja korjata ongelman kahdessa yleisimmässä sähköpostipalvelussa.
Outlook / Hotmail / Outlook.com
- Avaa Outlook ja valitse Asetukset (hammasrataskuvake) ja siirry sitten kohtaan Sähköposti → Roskaposti.
- Etsi Estetyt lähettäjät ja verkkotunnukset kohdasta osoite auto-contact@habbo.com (tai kaikki habbo.com -loppuiset osoitteet). Jos löydät sen sieltä, valitse ja poista se.
- Valitse kohdasta Turvalliset lähettäjät ja verkkotunnukset Lisää ja syötä auto-contact@habbo.com.
- Valitse kohdasta Turvalliset postituslistat Lisää ja syötä myös auto-contact@habbo.com.
- Valitse Tallenna.
Gmail
- Avaa Gmail ja valitse Asetukset (hammasrataskuvake) ja sitten Näytä kaikki asetukset.
- Avaa Suodattimet ja Estetyt osoitteet -välilehti.
- Tarkista Estetyttyjen osoitteiden luettelosta, löytyykö sieltä osoite auto-contact@habbo.com (tai jokin muu habbo.com-osoite). Jos se löytyy sieltä, valitse Kumoa valittujen osoitteiden esto.
- Tarkista samalla välilehdellä suodattimista jokin sääntö, joka siirtää Habbon sähköpostit roskapostiin tai roskakoriin, ja poista se.
Jos sinulla on kysyttävää, voit ottaa meihin yhteyttä asiakaspalvelumme kautta saadaksesi lisäapua.